Coordinador de CRM

¡Hola! ¿Te apasionan los sistemas de CRM y el Business Intelligence? ¿Te apasiona mejorar las ventas, aumentar la satisfacción de los clientes y mejorar los resultados de marketing? Si es así, ¡te queremos en nuestro equipo! La Escuela de Portugués Rio & Learn busca un Coordinador de CRM para unirse a nuestro divertido y agradable equipo. Disfrutarás de lo mejor de ambos mundos con nuestro modelo de trabajo híbrido, que te permitirá trabajar desde casa o en nuestra dinámica escuela en Copacabana. ¿Y adivinas? ¡Estarás justo al lado de la hermosa playa! Conozcamos nuestra vacante de Coordinador de CRM:

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar nuestros sistemas CRM y BI para garantizar que están optimizados para lograr la máxima eficiencia y eficacia.
• Desarrollar y aplicar estrategias para mejorar el rendimiento de las ventas, la satisfacción del cliente y los resultados de marketing.
• Analizar los datos para aportar ideas y recomendaciones para la mejora de la empresa.
• Trabaje en estrecha colaboración con los equipos de ventas, pedagogía y marketing para garantizar una integración y un uso perfecto de las herramientas de CRM.
• Organizar sesiones de formación periódicas para el personal sobre las mejores prácticas de CRM y BI.
• Supervisar e informar sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) y ajustar las estrategias según sea necesario.
• Manténgase actualizado en las últimas tendencias y tecnologías de CRM y BI para mantenernos a la vanguardia.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Informática, Matemáticas, Ingeniería, Estadística, Economía o un campo relacionado.
• Experiencia demostrada como coordinador de gestión de relaciones con los clientes o en un puesto similar.
• Sólidos conocimientos de sistemas CRM y BI, con experiencia práctica en la gestión de estas herramientas.
• Excelentes aptitudes analíticas y capacidad para taducir los datos en información práctica.
• Experiencia en el uso de herramientas de IA
• Gran capacidad de comunicación y relaciones interpersonales para trabajar eficazmente con diversos equipos.
• Automotivado, detallista y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Dominio del inglés.
• Se valorarán especialmente los hablantes nativos de inglés, español, francés o alemán.

Beneficios

• Salario competitivo de 7000 reales al mes.
• Modelo de trabajo híbrido con flexibilidad para trabajar desde casa y en nuestra animada oficina de Copacabana.
• Objetivos de bonificaciones mensuales adicionales que oscilan entre 0 y 1500 reales en función de los resultados personales y de la empresa.
• ¿Trabajador del mes? Sé elegido por tus compañeros y consigue 500 reales extra.
• ¡Clases gratuitas de portugués para extranjeros si eres extranjero!
• Seguro dental para sonreír con confianza lol
• Oportunidad de trabajar en un entorno agradable y solidario que valora tu crecimiento y desarrollo.
• Forma parte de un equipo apasionado dedicado a la enseñanza y promoción de la lengua portuguesa y la cultura brasileña.
• Disfrute de la hermosa ubicación junto a la playa y de toda la vibrante cultura que ofrece Río de Janeiro.

¡Sea nuestro Coordinador de Relaciones con los Clientes! Únete a nosotros en Rio & Learn Portuguese School y ayúdanos a crear experiencias increíbles para nuestros estudiantes mientras avanzas en tu carrera en un ambiente divertido y emocionante. Presenta tu candidatura ahora y consigamos grandes cosas juntos.